常见问题解答

您提供学习平台入口后，由专人值守电脑，逐门课程播放学习，按平台要求的节奏完成播放，每门课程完整学完后系统自动记录学时。全程多班次轮换，24 小时不间断推进。

支持全国各省市指定的演出经纪人继续教育平台，包括全国文化市场技术监管与服务平台及主流在线学习系统。您只需提供平台名称或学习入口，我们即可确认是否支持。

可以。我们采用多班次轮换、24 小时不间断人工挂机，正常情况下 3-5 天即可完成当年度全部课程学时（政策要求每年不少于 20 学时、每学时不少于 45 分钟）。如遇课程量较大，也会在约定时间内完成。

如因特殊原因未能在约定时间内完成，我们将免费延长服务直至全部课时达标，并提供相应补偿，以客户满意为核心。

可以。服务期间我们每日通过微信发送学习进度截图，全部课时达标后再与您逐项核对确认交付，全程透明可查。

我们严格遵守平台规则，仅进行课程学习操作，不修改任何账号信息，不索取不必要的敏感权限；全程使用独立网络环境，服务完成后建议您及时修改密码。

不会。您的账号信息仅用于本次课程学习，我们承诺严格保密、绝不外泄，服务完成后相关信息不再保留使用。

50 元为一口价，包含当年度全部课程的课时服务、人工挂机与进度反馈，无任何隐形消费，一次付费全程无忧。

可以。如有往年未完成课程需要补刷，请在咨询时一并告知平台与课程情况，客服会给出合并处理方案与报价。

根据文化和旅游部《演出经纪人员继续教育实施意见》（办市场发〔2022〕148号），演出经纪人员每年须通过全国文化市场技术监管与服务平台完成不少于 20 学时的在线继续教育，每学时不少于 45 分钟，课程须完整学完方可记录学时。来源：文化和旅游部 办市场发〔2022〕148号

按规定，持证人员自取得资格证的次年开始参加继续教育。当年考取证书的，当年无需参加，从下一年度开始。来源：《演出经纪人员继续教育制度（试行）》

目前官方继续教育学习主要支持电脑端进行，手机、平板等终端暂不支持。这也是很多经纪人员选择课程代挂机服务的原因之一——无需长时间占用电脑。来源：官方学习平台说明